Perguntas Frequentes

1. O que é a AmpePlast?

• A AmpePlast é uma empresa dedicada à produção e venda de produtos de plástico de alta qualidade, feitos com materiais reciclados. Nossa missão é fornecer soluções sustentáveis para o dia a dia dos nossos clientes.

2. Quais são os valores da AmpePlast?

• Nossos valores incluem compromisso com a sustentabilidade, qualidade dos produtos, satisfação do cliente e responsabilidade social e ambiental.

3. Qual é a localização da AmpePlast?

• Estamos localizados na Rua Henrique Muller, 199, Capela de Santana, RS, CEP: 95745-000.

4. Como posso entrar em contato com a AmpePlast?

• Você pode nos contatar pelo telefone 51-30511711 ou nos seguir no Instagram pelo link @ampeplast.

Sobre os Produtos:

5. Quais categorias de produtos a AmpePlast oferece?

• Oferecemos uma variedade de categorias, incluindo Varais, Cabides, Cozinha, Multiuso e Banho.

6. Os produtos da AmpePlast são sustentáveis?

• Sim, nossa empresa prioriza a sustentabilidade. Utilizamos plástico reciclado de alta qualidade em nossos produtos e estamos comprometidos com práticas ecologicamente responsáveis.

7. Qual é a garantia dos produtos da AmpePlast?

• Todos os produtos AmpePlast têm garantia contra defeitos de fabricação. Entre em contato conosco se tiver algum problema e teremos o prazer de ajudar.

Sobre Compras:

8. Como faço para comprar produtos da AmpePlast?

• Você pode fazer suas compras diretamente em nosso site de e-commerce, selecionando os produtos desejados e seguindo o processo de checkout.

9. Quais são as opções de pagamento disponíveis?

• Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e outras opções seguras.

10. Qual é a política de frete da AmpePlast? - Oferecemos frete para todo o Brasil. O custo de envio e os prazos de entrega variam de acordo com a região. Utilize nossa calculadora de frete durante o processo de compra para obter informações detalhadas.

Trocas e Devoluções:

11. Posso trocar ou devolver um produto da AmpePlast? - Sim, seguindo nossa política de trocas e devoluções, você pode solicitar a troca ou devolução de produtos em determinadas condições. Consulte nossa página de Trocas e Devoluções para obter detalhes.

12. Qual é o prazo para solicitar a devolução por arrependimento? - Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento.

13. Como funciona o processo de troca ou devolução? - O processo de troca ou devolução é simples. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para iniciar o processo e siga as orientações fornecidas.

14. Qual é o prazo para resolução de casos de troca ou devolução? - O prazo para a resolução pode variar de acordo com a natureza do pedido. Nossa equipe se esforça para resolver os casos de forma rápida e eficiente.

Esperamos que estas respostas tenham esclarecido suas dúvidas. Se você tiver mais alguma pergunta ou precisa de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!